Срочно нужна помощь по таможенным вопросам

Skeppi

Мою посылку из Китая, весьма дорогую (около 15 тысяч), развернула таможня. Надо будет открывать спор с продавцом. На Али априори таможенные вопросы - вина покупателя, то есть я рискую влететь на 15 штук. Там история вообще странная, долгая и невероятная, замучаешься описывать. Вкратце - посылка прилетела в РФ и почему-то из сортировки без растаможки ушла в Выборг. После ругани отправили на место. Пришла в Тару и сразу ушла с формулировкой "Возврат продавцу по решению таможни". Хороший ребус? Вот и нужен очень сильно человек, который близок к таможне, чтобы причину выяснил и помог соответствующий документ с указанием причины для продавца получить.
Официальные каналы не предлагать, пройденный этап, уже знаю, что нереально добиться ничего :-):

Maksim

Открой спор с продавцом, проблему будет решать Али Экспресс, 95% что деньги вернут.

Skeppi

не нужно вводить людей в заблуждение и давать плохие советы! :pro_tiv:

я лет 10 заказываю в китайских магазинах и тематические форумы читаю. при возникновении проблем с таможней медиаторы Али как раз в 90% случаев вопрос в пользу продавца решают, если не предоставляются документы из таможни с причиной. это даже в правилах Али оговорено!
этого именно я и прошу - чтобы помогли такой документ у таможни взять для доказательства своей правоты медиаторам при открытии спора.

Maksim

Говорю то, с чем сам сталкивался, с чем нет не советую. Всегда вопрос решался положительно.

Midok_55

а вчём проблема взять разьяснение у таможни по причине возврата. что покупали, у людей иногда с прицелами проблеммы но и там всё решалось.

Таможня

О чём говорить, если человек не рассказывает что тормознули и на каких основаниях. А так на таможне если что и разворачивают всегда объясняют почему. И бумажку естественно взять не проблема - у нас есть право оспорить действия любой гос. структуры. А тут разговор ни о чём.

alekseyem

по отсутствию всякой инфы, что-то сказать нереально. а так смотрите можно ли вообще ввозить в страну то, что Вы заказали. если нельзя, то и говорить не о чем. а если заказать "шпионское оборудование" (банальная ручка с маленькой камерой 0,3 МП), то и срок получить можно

Skeppi

тормознули сотовый телефон. телефон LeEco LeMax 2. сертификаты соответствия имеются, ибо бренд продается в России. трек-номер RQ041156872MY. таможного поста в Таре нет, потому обратиться не к кому. на телефон для обращений ФТС в Москве я звонил раза 4 минут по 10. "подождите, вам ответят позже". телефон не 8-800, потому пролюбив больше сотки рублей, долбить в закрытую дверь не хочется. на письмо ответа нет. на офсайте написано, что "разъяснений по отказам не производим".
так куда мне обращаться и где "без проблемы", как Вы пишете, взять бумажку? я не прошу ничего незаконного, мне нужна лишь бумага с основанием отказа. живи я в Омске - я бы лично пришел в представительство ФТС. но не 300 км же ехать. вот и спросил, зная, что тут есть работники.
вроде тут уже много лет общаюсь, не ждал, что в ответ прилетит сразу столько нелестных комментариев :-(

Skeppi

трек развернутый

Цитата:

Информация о трек-коде: RQ041156872MY
-------------------------
22.09.2016 11:55:24 Отгрузка со склада продавца
27.09.2016 12:42:42 Прибыло на склад
27.09.2016 13:17:16 Подготовка к отгрузке завершена
27.09.2016 18:51:38 Покинуло склад
28.09.2016 16:47:34 [Шэньчжэнь] Прием от грузоотправителя
29.09.2016 03:13:57 Получена информация о почтовом отправлении. Транспортировка
29.09.2016 05:41:07 Товар отправляется из РФ. [Малайзия] Куала-Лумпур
29.09.2016 10:23:43 Покинуло сортировочный центр
29.09.2016 10:27:00 Приём Малайзия MYKULB
29.09.2016 19:25:48 [Гонконг] Проверка службой безопасности авиакомпании пройдена
30.09.2016 13:28:28 Готово к отправке в страну назначения
03.10.2016 14:59:11 Отправлено в страну назначения
11.10.2016 18:32:00 Прибыло на территорию РФ 102320 Домодедово АОПП
12.10.2016 21:12:00 Импорт международной почты 102976 Мр Лц Внуково Цех-1
18.10.2016 14:45:42 Прибыло в место вручения 188800 Выборг
18.10.2016 15:02:40 Покинуло сортировочный центр 188899 Выборг Почтамт
18.10.2016 16:29:00 Засылка Досылка почты 188800 Выборг
28.10.2016 13:24:21 Покинуло сортировочный центр 646539 RU
28.10.2016 13:54:22 Прибыло в место вручения 646530 RU
28.10.2016 14:40:03 Отказ в выпуске таможней Возврат 646530 Тара
28.10.2016 18:25:20 Обработка,покинуло место приема 646530 RU
29.10.2016 13:56:03 Покинуло сортировочный центр 646539 Тара Почтамт
29.10.2016 18:56:07 Прибыло в сортировочный центрОмск
29.10.2016 21:56:07 Прибыло в сортировочный центр644960 Омск МСЦ
31.10.2016 00:20:05 Покинуло сортировочный центр 644960 Омск МСЦ
01.11.2016 13:02:40 Прибыло в сортировочный центр 102320 RU
01.11.2016 14:02:55 Покинуло сортировочный центр 102320 Домодедово АОПП
02.11.2016 00:25:00 Прибыло в место международного обмена 102972 Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2

Skeppi

можно закрывать тему. на совсем другом сайте совсем незнакомые люди все разъяснили и помогли...

Slik_77

Для тех, кто в будущем на данные грабли наступит может поделитесь информацией?

Skeppi

мне подсказали телефоны и контакты непосредственно таможни, которая отозвала мою посылку, плюсом телефон человека Почты России, который в курсе ситуации. пообщался с людьми. нормальные адекватные люди (в отличие от "горячих линий" этих контор :-):

). в моем случае все оказалось тривиальным - ошибка почты и таможни. фактически выяснилось, что отказа таможни не было, пакет банально отправили куда-попало без прохождения таможни, когда посылка, пройдя 2 круга по России, все же "всплыла" на местной почте - ее "догнало" предписание о необходимости пройти таможню. кто уж там недопонял, недообъяснил - концы не найти, но посылка отправилась обратно со статусом "возвращена отправителю по требованию таможни", а реально ее затребовала таможня Домодедово, чтобы таки устранить ситуацию с импортом без проверки таможней. обещали после проверки снова отправить уже окончательно мне. вот так все по-рас%издяйски у нас часто происходит :-):

SAB1968

вроде тут уже много лет общаюсь, не ждал, что в ответ прилетит сразу столько нелестных комментариев :-(

Андрей, ты не раскрыл всего сразу,чего дутся то,ни военную же тайну спросили у тебя.

Skeppi

подумал, что корректнее спросить сперва будет. если ответят, то и подробности приведу, а иначе смысл людей ненужной информацией грузить :-):

timoha

Андрюха , меня твоя аватарка пугает :-)

Skeppi

да ладно, симпатичная собака-улыбака же :-)

или ты новостей про Панина перечитал? :-)

solo

timoha писал(а):

Андрюха , меня твоя аватарка пугает :-)

Да ладно, ))) хорошая была аватарка.

Skeppi

вернул назад :-)

это уже надо во флуд переносить, а тему закрывать, ибо исчерпала себя :-):

	Автор	Комментарии	Просмотры	Последнее сообщение
Помощь в транспортировке собаки Омск-Ебург-Омск! в форуме Доска объявлений, вопросов и ответов	Anel	1	2387	Сб авг 10, 2013 5:31 pm Anel
Благодарю Владимира под ником "Таможня" за помощь. в форуме Доска объявлений, вопросов и ответов	Andysibir	3	3091	Вт мар 10, 2015 7:41 pm Andysibir
Нужна свинина вырезка по разумной оптовой цене в форуме Куплю, продам, обменяю, подарю, аренда.	Зверобой	2	2052	Ср май 23, 2012 6:04 am Зверобой
Срочно!В самые лучшие руки щенок стандартной таксы! в форуме Охотничье собаководство	Рэйчел	1	1271	Ср окт 07, 2015 12:08 pm Рэйчел
Продам по бросовой цене много разных капканов! Срочно! в форуме Куплю, продам, обменяю, подарю, аренда.	Валентина Васильевна	1	1013	Сб июн 24, 2017 1:54 pm stalker
Нужна кнопка предохранителя тоз-34 нового образца в форуме Оружие,прицелы,сейфы.	Николай	5	1179	Сб дек 21, 2019 6:50 pm Николай
Ребёнку моему нужна производственная практика в форуме Доска объявлений, вопросов и ответов	Zveroboy	1	1536	Пт май 08, 2020 4:58 pm Zveroboy
может кому нужна приставка sony ps3 в форуме Куплю, продам, обменяю, подарю, аренда.	serg55	2	2093	Ср май 28, 2014 7:41 am serg55
Нужна услуга перевозки Газели(тент) в форуме Куплю, продам, обменяю, подарю, аренда.	ВОВАНыч-75	0	763	Вт май 07, 2019 1:11 pm ВОВАНыч-75
Срочно продам НИВА 2001г 5 дверей, 130тыс в форуме Авто-мототехника, снегоходы, моторные лодки, моторы, запчасти	Мастерская	2	1268	Чт сен 24, 2015 7:24 pm Николаич

Охота и Рыбалка в Омской области

Правила форума

Срочно нужна помощь по таможенным вопросам

Кто сейчас на конференции